Vanliga frågor

Jag får felmeddelandet att min e-postadress inte är registrerad.

Det beror på att din e-postadress inte finns kopplad till ditt medlemsnummer i vårt medlemsregister. Maila webb@djurensratt.se och meddelande ditt medlemsnummer (alt. postadress) tillsammans med din aktuella mailadress. Tänk på att e-postadressen är känslig för versaler, om du t.ex. är registrerad med adressen Peter.Nilsson@djurensratt.se så fungerar det inte att ange peter.nilsson@djurensratt.se.

Jag kan inte logga in. Vad är fel?

1. Se till att du använder rätt uppgifter. Beställ ett nytt lösenord för att vara på den säkra sidan. Skriv till webb@djurensratt.se om du glömt ditt medlemsnummer så hjälper vi dig.
   
2. Se till så att din webbläsare tillåter cookies, det är nödvändigt för att du ska kunna logga in. Hur du tillåter cookies - om de är blockerade - beror på vilken webbläsare du använder. Läs under "Hjälp", eller motsvarande meny, i din webbläsare för instruktioner.
   
3. Du kan också behöva tillåta SSL 2.0. I Internet Explorer bockar för detta under Verktyg / Internetalternativ / Avancerat. Med Firefox klickar på Firefox högst upp till vänster på skärmen, klicka på Preferences (Inställningar), klicka på ikonen Advanced (Avancerat), gå till fliken Security (Säkerhet) och se till att Use SSL 2.0 (Använd SSL 2.0) är markerad.
   
4. Om det fortfarande inte fungerar kan det bero på att du inte har förnyat ditt medlemskap - du måste vara betalande medlem för att kunna logga in. Skicka ett mail till medlemsregistret@djurensratt.se om du vill säkerställa statusen på ditt medlemskap.